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Liste des commentaires La Poste :
- Expérience très variable en fonction des jours. Globalement attente assez longue et ensuite c’est pile ou face pour l’accueil. Côté retrait de colis c’est très compliqué à chaque fois, et je ne parle pas des fois où l’on cherche un colis pour quelqu’un… Quant aux tarifs de la Poste… ça pique (10, 20 pour 5 invitations format 1/2 A5) En résumé. Les +Étendue des services proposés. Un service de proximité. Les -Accueil variable. Tarifs. Retrait des colis.
- J'étais en colère envers la poste car j'avais envoyé un dossier en recommandé avec AR le 13 nov 2020 pour 6. 65 € et le 27 novembre, il n'était toujours pas arrivé. J'avais relancé 3 fois, le service clients s'engageant à se renseigner et m'informer AVANT le 27 novembre ! Nous étions le 29 et toujours silence radio. Cependant, je ne m'étais uniquement fiée au suivi courrier en ligne de la poste qui disait que 'le courrier est (toujours) en cours d'acheminement'. Lorsque j'ai appelé l'organisme destinataire de mon courrier (très difficile à joindre), ce dernier m'a confirmé la bonne réception du courrier ! Il y a donc très certainement eu un bug qui n'a pas mis à jour le suivi sur le site. Quelques jours plus tard, je reçois un mail d' excuses de la part de la Poste avec un chèque de dédommagement. Par honnêteté, je ne vais pas l'encaisser, puisque mon courrier est finalement bien arrivé !
- Je suis passée ce jour le 30 juillet vers 15h20 le jeune homme à l'accueil est top, souriant hyper efficace et conseil bien. J'étais un peu perdue avec des retours de colis il m'a vraiment aidé ce fut rapide. Merci à lui.
- Alors que le masque est fortement recommandé pour les clients (voir affichette à l'entrée), que tous les employés de la Poste le portent, pouvez-vous m'expliquer pourquoi le vigile à l'entrée n'en porte pas ?
- Heureusement qu’il existe des gens qui sauvent la mise ! Je me suis déplacée 4 fois dans une autre poste pour faire un changement d’adresse, et la en une fois c’était réglé ! Pas de Chichis, personne très sympathique.